Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à la plateforme QCM Concours (qcm-concours.cloud) et en y créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la plateforme.

2. Objet

QCM Concours est une plateforme d'apprentissage en ligne dédiée à la préparation des concours administratifs ivoiriens (CAFOP, INFAS, ENA, IPNET et autres). Elle propose des cours, QCM interactifs, classes virtuelles, suivi de progression et certificats.

3. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser la plateforme, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.

• L'inscription est gratuite et ouverte à toute personne physique majeure ou mineure avec autorisation parentale.
• Un seul compte par personne est autorisé. Tout compte multiple peut être suspendu.
• Vous devez immédiatement nous informer en cas d'usage non autorisé de votre compte.

4. Cours payants et paiements

Certains cours et fonctionnalités (classes virtuelles, contenus exclusifs) sont payants. Le tarif est toujours indiqué clairement avant tout achat. Les paiements sont effectués via Wave, Orange Money, MTN Money, Moov Money ou virement bancaire.

Un remboursement intégral peut être demandé sous 7 jours suivant le paiement, à condition de ne pas avoir consommé de contenu payant.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur la plateforme (cours, QCM, vidéos, images, design, code) sont la propriété exclusive de QCM Concours ou de leurs auteurs respectifs et sont protégés par les lois ivoiriennes et internationales sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, redistribution, copie, partage public ou modification est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

6. Comportements interdits

Il est strictement interdit :

• De partager vos identifiants ou de revendre l'accès à votre compte
• D'enregistrer, copier ou redistribuer les cours sous quelque forme que ce soit
• D'utiliser des moyens automatisés (bots, scripts) pour accéder à la plateforme
• D'introduire des virus, malwares ou tout code malveillant
• De tenter d'accéder à des zones réservées (administration, comptes d'autres utilisateurs)
• De publier ou transmettre du contenu illégal, injurieux, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs

Tout manquement entraîne la suspension immédiate du compte sans remboursement.

7. Responsabilité

QCM Concours met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme mais ne saurait être tenue responsable :

• D'interruptions temporaires (maintenance, panne d'hébergeur, problèmes réseau)
• D'éventuelles erreurs dans le contenu pédagogique (que vous pouvez signaler au support)
• De votre échec à un concours — les contenus sont des aides à la préparation, ils ne garantissent pas l'admission

8. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou via la plateforme. La poursuite de votre utilisation après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, et après recherche d'une solution amiable, les tribunaux de la Côte d'Ivoire (Tribunal d'Abidjan) seront seuls compétents.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à contact@qcm-concours.cloud ou via WhatsApp au +225 07 05 35 44 05.